Sertifikasi ISO yang Membumi*

Mungkin tidak banyak diketahui oleh noble people bahwa sampai saat artikel ini ditulis telah ada dua business unit (BU) GarudaFood Group yang telah memperoleh sertifikasi ISO 9001. BU tersebut adalah BU Biscuit – Gresik dan BU Coated Peanut – Pati. Sedangkan BU Beverage – Kletek sedang dalam proses sertifikasi.

Untuk pemahaman noble people akan dijelaskan apakah ISO 9001 itu. Secara sederhana ISO 9001 adalah sertifikasi berstandar internasional sebagai pengakuan terhadap sistem manajemen mutu perusahaan. Sedangkan sistem manajemen mutu/quality management system (QMS) sendiri didefinisikan sebagai manajemen sistem untuk mengarahkan dan mengendalikan sebuah organisasi berkaitan dengan mutu (QMS – Fundamentals and Vocabulary: 3.2.3). Lagi